Cultuur zit in de ruimte tussen mensen. Het zijn de white spaces - groene, bruine, roze, gele, rode- inbetween people. Elke organisatiecultuur is een geheel van binnen die context volstrekt logische patronen, gebruiken, procedures en wetten. Onzichtbare draden die maken dat een groep meer is dan een optelsom van individuen. Vergelijk het met een bord spaghetti: probeer je er één draadje tussenuit te halen, dan neem je de hele kluwen mee.
Een werkelijke cultuurverandering is een collectieve gedragsverandering, waarbij grondige kennis van de huidige gedragspatronen en de onuitgesproken waarheden cruciaal zijn. Antropologie gaat over de kracht van ertussenin. Corporate antropologie maakt zichtbaar wat er zich werkelijk afspeelt in de dynamiek van de organisatie. In de rangorde, de patronen, rituelen, onderlinge relaties en verhalen. In het verschil tussen de formele organisatiestructuur en de informele machtsbronnen. In weten hoe je terugkeert naar de ziel, de bedoeling van de organisatie. In snappen hoe de informele leiders met gebruikmaking van rituelen, verhalen en ‘moderne magie’ een geplande organisatieverandering kunnen boycotten of stimuleren.
