Privacy statement Academie voor Organisatiecultuur

Wij nemen de bescherming van jouw privé-informatie serieus. We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder leggen we graag uit wat je van ons kunt verwachten met betrekking tot jouw privacy.

Gebruik van je gegevens

Je hebt de mogelijkheid om gegevens bij ons achter te laten. Bijvoorbeeld om een e-zine te ontvangen, om je in te schrijven voor een training of om een opdracht aan ons te geven of een lezing of adviesdienst aan te vragen.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je je inschrijft voor ons e-zine, een inschrijfformulier invult of een aanvraagformulier invult, wordt gevraagd gegevens in te vullen. Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• Adres
• Mailadres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Opleiding
• Biografie
• Gewenste traningsdata
• Gegevens over je vraag of opdracht.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

• Om de website optimaal te laten functioneren.
• Om je antwoord te kunnen geven op je vragen en je te kunnen bellen of mailen.
• Om je te informeren over wijzigingen van producten of diensten
• Om je aanmelding voor een training in orde te kunnen maken.
• Om je een e-zine te kunnen sturen, zoals toegestaan volgens de wet. Elke mail bevat een uitschrijflink.
• Voor het maken van offertes.
• Voor het versturen van jouw trainingsinformatie.
• Om te beoordelen of je vooropleiding of werkervaring voldoende is om mee te doen aan een opleiding.
• Voor facturatie en administratie.
• Voor wettelijke administratieve verplichtingen rondom boekhouding en belastingaangiften.

Bewaren van je gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Schrijf je je uit van onze mailinglist dan stoppen we direct met het versturen van mailings aan jouw emailadres.

De gegevens die je invult op een aanvraagformulier worden na beantwoording van je vraag verwijderd, tenzij je bij ons een product of dienst afneemt of je inschrijft voor een training. Dan gebruiken we je gegevens in onze administratie. Deze administratie bewaren wij tenminste 7 jaar, omdat dat verplicht is voor ondernemingen in verband met belastingen.

Persoonsgegevens delen met derden

We gebruiken jouw gegevens nooit voor verkoop aan derden of commerciële doeleinden met externe partijen. Wel kunnen we jouw gegevens doorgeven als dat nodig is voor levering van producten of diensten of om bijvoorbeeld een trainingscertificaat te verkrijgen van een derde partij. Ook om aan wettelijke verplichtingen te voldoen ten aanzien van onze administratie en boekhouding leggen we je gegevens vast.

Wij maken bijvoorbeeld gebruik van een boekhouder en een boekhoudkundig programma Exact Online waarin we betalingsgegevens verwerken. Wij versturen de e-zines via het programma Mailplus via een extern marketingbureau. Voor het aanvragen van certificaten voor Deep Democracy trainingen geven we je gegevens door aan de Lewis company.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met deze externe partijen leggen we vast in een overeenkomst dat jouw gegevens niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt en dat ze worden verwijderd as ze niet meer nodig zijn. Zo zijn jouw gegevens ook veilig bij deze externe partijen.

Cookies en analyse

Wij maken gebruik van de diensten van Google Analytics. Dat is een programma dat het gedrag van gebruikers van de website bijhoudt en analyseert. Wij hebben toegang tot de data die Google Analytics genereert. Die data is geanonimiseerd. We kunnen de gegevens dus niet koppelen aan (bijvoorbeeld) je e-mailadres, je exacte locatie of andere persoonlijke gegevens.
We maken, zoals vrijwel elke website, gebruik van cookies. Dat zijn kleine tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst. Deze informatie kan bij een later bezoek weer worden herkend door onze website.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Ontvang je ons e-zine dan kan je je altijd met de afmeldknop onderaan uitschrijven.
Wil je je gegevens inzien, wijzigen of geen mails van ons ontvangen, stuur dan een mailtje naar ons of gebruik het contactformulier.
De gegevens waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt, kan je niet laten verwijderen.

Heb je een klacht?

Als je het idee hebt dat jouw gegevens niet veilig bij ons zijn of er verkeerd mee wordt omgegaan, neem dan contact met ons op. Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Soest, 25 mei 2018