Geef je op voor de E-zine

en ontvang regelmatig onze nieuwsbrief

Aanmelden

Columnist De Financiële Telegraaf - wekelijks op maandagochtend

Over apenrotsen, draken van bazen, kantoortuinliefdes, loopbaanmonsters, paperclips stelen en al het andere wat ons bezighoudt in loopbanen en kantoortuinen.

header antropoloogdesvaderlands danielle braun

3 minuten leestijd (628 woorden)

Cultuurclashes: uniform uit, beschermende kleding aan - Column DFT 4 januari 2021

iStock-836621590

Verkenning

'In zorghotel Chrysant in Apeldoorn worden vandaag de eerste militairen ingezet om de druk op de zorg te verlichten', lees ik in de Volkskrant van 31 december 2020. Het artikel van Hassan Bahara zelf is al een ontroerend pareltje van werelden die elkaar ontmoeten. Met zinnen als: 'de militairen waren voornamelijk aanwezig om het zorghotel te verkennen'. En: 'op het moment is defensie bezig met fact-finding missions op andere zorglocaties'. Als corporate antropoloog houd ik mij bezig met cultuurclashes in organisaties. Naast respect en dankbaarheid dat we een krijgsmacht hebben die de totaal overbelaste zorg kan helpen, maakt mijn hart een sprongetje van deze fantastische fusion van tribale stammen. Mijn plaatjes-denk-hoofd is niet meer te stoppen.

Protocol

De fact finding mission verkenningsploeg stapt binnen in zorghotel het Viooltje. Na een korte verkenningsronde op de buik, waarbij de stofnestjes onder de bank een aantekening krijgen, ziet ploegleider 3 een aantal oudjes met lichte coronaverschijnselen in de huiskamer zitten en een geheugenspelletje doen. Naarstig wordt op de militaire I-pad het protocol infectieziekten doorgescrold. Daar staat toch echt 'direct isoleren' in. De young guys van de ploeg beginnen de oudjes dan ook in rollatorrijen van twee naar de eigen kamer te dirigeren. Snel grijpt Viooltjes teamcoach van de dag Barbara in. Dat er hier is gekozen voor een open deuren beleid. Het is even slikken en er zijn wat koppen koffie nodig om een beetje in sync te raken.

Dinsdag

De defensiekrachten zijn medisch geschoold. Maar defensie heeft meer te bieden. Planning en logistiek zijn kernkwaliteiten. Dus is planner Bromsnor ook ingezet in zorgunit de Amaryllis. Bromsnor loopt naar het planbord en ziet daar 30% mensen staan met zorgverlof. Probeert wijs te worden uit ingewikkelde parttime roosters. Bij 'Anita' staat een vlaggetje 'werkt nooit op dinsdag'. Bromsnor pakt de telefoon. Het is dinsdag. Hij belt Anita dat ze als de wiedeweerga naar de Amaryllis moet komen. 'Het is geen dinsdag Anita. Het is oorlog Anita. In de oorlog is het nooit dinsdag.' Consternatie alom.

Zelfsturende teams

Luitenant generaal Samhoud stapt zorgunit de Hyacint binnen na een verkennend rondje door de tuin, waarbij en passant een verdwaalde wensballon door de bomspecialist onklaar is gemaakt en vraagt naar de Generaal. Verzorgende in opleiding niveau 3 tot verpleegkundige niveau 4, legt uit dat ze in de Hyacint werken met zelfsturende teams en dat vandaag stagiaire Romana de dagcoaching doet en zo begint met de staande dagstart. De luitenant generaal zet met zijn eenheid boardingsoperatie dagstart in en wacht op verdere instructie. Romana meldt in de dagstart dat de voorraadkast beschermingsmiddelen bijgevuld moet worden. Als na de dagstart iedereen gewoon aan het werk gaat, maar niemand de voorraadkast gaat bijvullen, vraagt Samhoud aan Romana: 'waarom doen ze niet wat jij zegt?'. Waarop Romana zucht en Samhoud wat onderscheidingstekens uit zijn plunjezak pakt en die na checken van verpleegkundig niveau nummer opspeldt bij de Hyacinten. 

Sensitief

Cultuurclashes. Van alle plaatsen en alle tijden. Het is heerlijk om mijn hoofd op hol te laten slaan. En uit betrouwbare bron heb ik vernomen, dat bovengenoemde taferelen niet zo ver bezijden de waarheid zijn. Maar bovenal. Ben ik intens dankbaar en trots dat we een Nederlandse defensie hebben die geschoold is in invoegen in lokale omstandigheden. Die heeft geleerd om met Taliban stamhoofden te onderhandelen en eerst te verkennen voordat geëscaleerd wordt. Cultuursensitief is gedrild. Het is fantastisch dat de overbelaste zorg, waar mensen zó hard werken, ontlast wordt en dat sergeant Bart straks de billen van oma Els wast. Het wordt wel wat tussen wit en groen. Samenwerken is net als een relatie; je moet een beetje moeite voor elkaar doen. Elkaars mores leren kennen. En dat gebeurt. Het beste van twee werelden. In de oorlog is het nooit dinsdag. En open deuren beleid heeft een reden.

2
Columnist en antropoloog. Mening of neutraal? Podc...
Aparte centra voor overlast gevende asielzoekers: ...
Comment for this post has been locked by admin.
 

Reacties

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://academievoororganisatiecultuur.nl/

Inschrijven leergang, trainingen congressen

  • Leergang Antropologische Teambegeleiding - Dé facilitatieleergang met dialoogvormen uit de hele wereld

    Data en inschrijven

  • Trainingen Deep Democracy

    Inclusieve dialoog en besluitvorming. Werken met de onderstroom van organisaties. Ruimte voor de wijsheid van de minderheid. Data en inschrijven.

  • Training Own Your Rank

    Over ranking en positie pakken. Krachtig én verbindend zijn. Stap in de spotlights. Data en inschrijven.

  • Training Kampvuurgesprekken

    Besluiten zonder verliezers. Krachtig besluitvormingsmodel voor leiders en facilitators. Data en inschrijven.

  • Leergang Organisatiecultuur. Corporate Antropologie – echt aan de slag met organisatiecultuur

    Intensieve en unieke leergang voor leiders en veranderaars. Data en inschrijven.

  • Column DFT

    ondertussen

  • Rituelen als reddingsboei

    Rituelen als reddingsboei

In beeld

Ver-Dragen. Het jaar 2020 in 12 columns van Danielle Braun

Ver Dragen. Het jaar 2020 in 12 columns van Danielle Braun

Columnist en antropoloog. Mening of neutraal? Podcast met Danielle Braun en Ruben Klerkx

Columnist en antropoloog Mening of neutraal Podcast met Danielle Braun en Ruben Klerkx1

Corona en cultuur

antropologisch duiden van groepsgedrag in crisis

iStock 1215697335 570

Hugs

Een film van Danielle Braun

Waarom digitaal werken vermoeiend is

Aandacht is het nieuwe goud

Een film van Danielle Braun

Nieuwe podcast met Tjip de Jong

Hoe wordt de mens gevormd door zijn tribe?

Tribaal Kantoorgedoe. Het nieuwe boek van Danielle Braun. 

Tribaal Kantoorgedoe. Het nieuwe boek van Danielle Braun.

Nieuwste Blog

Het is crisis Het is crisis. Er moeten stevige besluiten genomen worden over lock downs, sluiting van scholen en spreiding van patiënten over ziekenhuizen. Er moet van alles heel snel geregeld worden. Vaccinatie inkoop op de landelijke Wild West farm...